Милли, устав от прошлого, решает начать всё заново и с облегчением погружается в роль скромной горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, идеальное убежище: блеск мрамора, тишина коридоров и строгий, но справедливый распорядок. Однако с первых дней девушку настораживают странные запреты — не заходить в западное крыло после заката, не задавать лишних вопросов о прошлом семьи и никогда не прикасаться к старинным фамильным портретам в библиотеке. Особняк живёт своей таинственной жизнью, и Милли чувствует, что за безупречным фасадом скрывается невысказанная правда.
Вскоре безобидное любопытство перерастает в опасное расследование: по ночам в пустых комнатах раздаются шаги, а в старых дневниках хозяйки Милли находит намёки на давно похороненную семейную трагедию. Чем упорнее она ищет ответы, тем яростнее особняк сопротивляется, словно охраняя свою мрачную тайну. Но самое страшное ждёт впереди: оказывается, тени прошлого тянутся не только за Винчестерами. С каждым новым открытием Милли осознаёт, что её собственные скрытые грехи оживают, переплетаясь с загадкой дома в смертельно опасный клубок, где правда может стоить ей не только работы, но и жизни.